Lieferrichtlinien
Bei MyCanapé legen wir Wert auf Qualität und Individualisierung. Jedes Stück wird auf Bestellung nach Ihren Wunschmaßen und Ausführungen gefertigt.
Bestell- und Herstellungsprozess
Ihr Sofa wird nicht einfach aus einem Lager versandt: Es wird in unserer Werkstatt für Sie gefertigt. Dieser umfassende Prozess, der die Produktionsaufnahme, die Maßanfertigung und strenge Qualitätskontrollen umfasst, erfordert eine Vorbereitungszeit von 37 Werktagen vor der Auslieferung ab Werk.
Lieferzeiten
Nach Abschluss dieser Vorbereitungsphase wird Ihr Möbelstück unserem internationalen Spediteur übergeben, der auf sperrige Möbel spezialisiert ist.
- Festlandfrankreich: Versand und Transit innerhalb von 15 bis 20 Werktagen.
- Terminvereinbarung: Sobald das Paket auf der lokalen Plattform eingetroffen ist, wird der Spediteur Sie direkt per SMS oder Telefon kontaktieren, um einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren.
Gesamte Lieferzeit
Die geschätzte gesamte Lieferzeit (Vorbereitung + Versand) beträgt 52 bis 57 Werktage.
Bestellverfolgung
Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen zu den wichtigsten Schritten Ihrer Bestellung:
- Bestätigung der Produktionsaufnahme Ihres Sofas.
- Versandbenachrichtigung, sobald der Spediteur Ihr Paket übernommen hat, einschließlich Ihres Echtzeit-Tracking-Links zur Verfolgung des Versands.
Wichtige Informationen
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Sichere Lieferung: Unsere Produkte werden mit optimaler Schutztechnologie verpackt, um einen reibungslosen Empfang zu gewährleisten.
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Überprüfung: Wir empfehlen Ihnen, den Zustand des Pakets bei Ankunft in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen.
